初診の方へ
〒701-0145岡山県岡山市北区今保264−1
086-239-3387
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初診の方へ
「耳が痛い」「鼻水が止まらない」「のどの違和感が続く」「毎年同じ時期にアレルギー症状が出る」……。
耳・鼻・のどの不調やアレルギーの症状は、目に見えにくいからこそ、ご本人のつらさや不安も大きいことと思います。
当院は、そんな皆さまの不安に優しく寄り添い、少しでも早く健やかな日常を取り戻すためのお手伝いをさせていただきます。
どんな些細な症状でも、どうぞおひとりで悩まずに、リラックスしてご来院ください。スタッフ一同、明るく温かくお迎えいたします。
初めてご来院される方へ、受付からお帰りまでの流れをご案内いたします。
ご予約・ご来院
当院は、患者さまの待ち時間を少しでも軽減するため、事前のご予約をおすすめしております（WEBからご予約可能です）。
初診時にお持ちいただくもの
受付・問診票のご記入
受付にてお持ちいただいた保険証などをご提示ください。その後、問診票をお渡しいたしますので、現在の症状やアレルギーの有無、気になることなどをご記入ください。
診察・検査
問診票をもとに、医師が丁寧にお話を伺います。必要に応じて、耳・鼻・のどの内視鏡検査や、アレルギー検査、聴力検査などを行い、現在の状態を正確に把握します。
結果の説明・治療方針のご提案
検査結果をもとに、モニターや画像を使用しながら分かりやすくご説明いたします。患者さまのライフスタイルやご希望をお伺いしながら、最善の治療方針を一緒に決定していきます。疑問や不安があれば、遠慮なくお尋ねください。
お会計・次回のご予約
診察が終わりましたら、待合室でお待ちください。お名前をお呼びしましたら、お会計をお願いいたします。継続した治療が必要な場合は、次回のご予約をお取りします。
当院では、以下の決済方法をご利用いただけます。
※保険診療・自由診療ともにキャッシュレス決済に対応しております。
当院では、患者さまに不利益な情報も隠さず誠実にお伝えすることが、信頼関係の第一歩だと考えております。
処方するお薬によっては、眠気や口の渇き、胃部不快感などの副作用が現れる場合があります。お薬を処方する際には必ず副作用についてもご説明いたしますが、万が一異常を感じた場合は、すぐに服用を中止しご相談ください。
慢性的な耳鳴りや、重度のアレルギー症状など、疾患によっては完全に症状をゼロにすることが難しい場合がございます。その場合でも、日常生活に支障が出ないレベルまで症状をコントロールし、うまく付き合っていくためのサポートを継続して行います。
検査や治療において、保険適用外（自由診療）の選択肢をご提案する場合は、必ず事前にメリット・デメリットおよび費用を明確にご説明し、患者さまにご納得いただいた上で実施いたします。
当院は、患者さまの個人情報および医療情報の保護を極めて重要な責務と認識しております。お預かりした個人情報は、厳重なセキュリティ体制のもとで管理し、医療サービスの提供および当院の運営管理の目的以外には使用いたしません。患者さまの同意なく第三者に情報を開示・提供することは一切ございませんので、どうぞご安心ください。
はい、ご予約なしでの直接のご来院も受け付けております。ただし、ご予約の患者さまを優先してご案内しているため、お待ちいただく時間が長くなる場合がございます。可能であれば、事前のWEB予約や順番予約システムのご利用をおすすめいたします。
もちろんです。当院では小さなお子さまの診察も積極的に行っております。お子さまが怖がらないよう、スタッフ一同優しく声掛けを行いながらスピーディーに診察を進めますので、安心してお任せください。
花粉が飛散する2週間ほど前から「初期療法」としてお薬を飲み始めることで、ピーク時の症状を大きく軽減できます。スギ・ヒノキ花粉であれば、1月下旬〜2月上旬頃のご受診をおすすめしております。
はい、医院の敷地内に専用駐車場をご用意しております。お車でもお気軽にご来院ください。駐輪場も完備しております。
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